Z tego co kojarzę, najpierw trzeba zapłacić za przesyłkę pobraniową ( o ile taka była ), a później dopiero otworzyć. Jeżeli jest uszkodzona, spisać protokół szkody w obecności kuriera.

Na złożenie reklamacji (do czego nie potrzeba nawet paragonu) konsument ma aż dwa lata. Dodajmy tylko, że sprzedający MUSI być przedsiębiorcą; w przypadku, gdy towar sprzedaje osoba fizyczna przepisy te nie obowiązują.

Nawet jeśli umowa sprzedaży ma charakter umowy cywilnej, czyli zwyczajnie jest to sprzedaż niekonsumencka, również kupujący ma prawo do składania reklamacji z tytułu rękojmi do roku czasu od zakupu (nie dotyczy jeżeli obie strony umawiają się na wykluczenie odpowiedzialności sprzadającego lub jeśli kupujący o wadach w trakcie zakupu wiedział), reguluje to Kodeks Cywilny (mało precyzyjnie).

Ale czy rzecz używaną, można również reklamować po 2 latach ??

Nie zmienia to faktu iż uszkodzenie zgłasza się w dniu otrzymania paczki, a nie trzy tygodnie później.