Reklama
Reklama

Komentarze

65
[Usunięty użytkownik]

Jak ktoś ma platfusa, to tak jest.

A
Agona Szyderca

akurat gwarancja zalezy od nich. wszystko zalezy na jakich warunkach zostaly zareklamowane.

T
tentyphans Wieśniak

nawet chu^^ą pisać się nie chce i wyrobili sobie pieczątkę z regułką. Wygrałem taką sprawę u Rzecznika Praw Konsumenta.

H
hagen24 Wyjadacz

Niestety ale w Polsce klient jest dobry póki nie odejdzie od kasy. Kilka razy zdarzyło mi się coś reklamować w Danii. Od razu padało pytanie czy chcę wymienić na nowy towar czy zwrot pieniędzy. Bez formularzy, czekania, orzekania czy użytkowałem dany przedmiot zgodnie z przeznaczeniem itp. Nie chcę wrzucać wszystkich do jednego wora ale sprzedawcy w Polsce muszą się jeszcze wiele nauczyć jeśli chodzi o podejście do klienta (zwłaszcza przy reklamacji).

P
polskabezslaska Wieśniak

Słuchaj, ja jako sprzedawca (branża trochę inna niż buty)z uśmiechem na ustach bym ci popsuty sprzęt wymieniał na nowy, bądź zwracał kasę wraz z kosztami dojazdu. Niezależnie czy popsułeś to przez złe użytkowanie, zalanie, pożar czy po prostu się popsuło samo z siebie. Robiłbym tak, przysięgam, bo byłbyś zadowolony, wracał kupować inne rzeczy, a jak by cię ktoś zapytał o mój sklep - duża szansa, że pochlebnie byś się wypowiadał, bo miałeś problem, a ja ci go rozwiązałem. Ale kto mi zwróci to co tobie oddałem ?

P
polskabezslaska Wieśniak

Ja jestem pośrednikiem między producentem/dostawcą a tobą - klientem końcowym. Każdy producent ma inne procedury reklamacyjne i żeby interes nie był intratny, muszę się ich trzymać. W mojej branży są producenci, którzy dla formalności chcą wraz z zepsutym urządzeniem dowód zakupu i kartę gwarancyjną - a i tak wymienią na nowe/naprawiają za free. A są tacy co przeprowadzają ekspertyzy i orzekają o winie (głównie te solidne marki). A są też tacy, którzy każą wymieniać na nowe "ręka w rękę" bez paragonów itp. Na koniec roku zabierają popsute, a dają nowe w te miejsce.

B
brumby Szyderca

Do rzecznika praw konsumenta z tym i ten "sklep" nie tylko zapłaci koszty sądowe, ale wymieni obuwie bez mrugnięcia okiem.

S
stoney Szyderca

No to wiemy, których producentów omijać. Gigant, który zamawia gównianą partię w Chinach za 5 baksów, powinien zdawać sobie sprawę, że to dzięki zadowolonym klientom działa.

K
kuba17061986 Wieśniak

nie wiem czy zdajecie sobie sprawę że większość reklamacji jest pisanych przez pracowników sklepów zwróćcie uwagę ze nie ma tam pieczątki z żadnymi danymi gościa który zajmował się oględzinami obuwia tylko niewyraźny podpis ja bym poszedł z tym do rzecznika konsumentów

K
Kerepsak JP 100%

Nie wiem czy zauważyliście że to nie jest odpowiedź na reklamację. Jest to przybijane na odwrocie paragonu aby klient nie chodził w halówkach po ulicy. Co do jakości murawy to ma bardzo duże znaczenie - np. słynne orliki mają taką nawierzchnię że prawie żadna firm nie uznaję tych reklamacji. A cwaniakom piszącym o rękojmi proponuję przeczytać trochę o przepisach, a w szczególności ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

D
darkowo Wieśniak

ŻEBY NIE BYŁO DRUGA STRONA [URL=https://imageshack.com/i/idHDm0OEj][IMG=http...

D
darkowo Wieśniak

[URL=https://imageshack.com/i/idHDm0OEj][IMG=http...

M
Mingue Snajper

Kiedyś oddałam buty do reklamacji bo mi się zaczęły rozklejać to mi pani powiedziała że to są buty do samochodu i nie uznała reklamacji myślałam ze padnę a ja samochodu nie mam jeżdżę wszędzie autobusami i tramwajami.

W
wiosenka0 Łowca

Zgodnie z zapisami rękojmi mogą sobie tą pieczątkę wsadzić w okrężnicę.

S
szulcik Padawan

Chamstwo i skur**two ! Tyle w temacie!

S
sztkpch Wieśniak

Dziewczyna kupiła sobie buty adidas z gora-tex w sklepie martes jakieś 2 lata temu, są to typowe buty zimowe, w momencie kiedy śnieg zaczął topnieć, wdepnęła w chlapę i przemokły, oddaliśmy na reklamacje, wróciły po miesiącu z ekspertyzą z której wynikało że buty nie przemokły tylko jej się strasznie noga poci bo c**jowe skarpety nosi...

S
sztkpch Wieśniak

pe**ły usuwają komentarze więc napiszę jeszcze raz .Dziewczyna kupiła sobie buty adidas z gora-tex w sklepie martes jakieś 2 lata temu, są to typowe buty zimowe, w momencie kiedy śnieg zaczął topnieć, wdepnęła w chlapę i przemokły, oddaliśmy na reklamacje, wróciły po miesiącu z ekspertyzą z której wynikało że buty nie przemokły tylko jej się strasznie noga poci bo c**jowe skarpety nosi...

S
siaraaa Wieśniak

http...

S
siaraaa Wieśniak

youtube: Czas surferów - buty do rzutu młotem

[Usunięty użytkownik]

dokładnie :D

Y
yamahahaha Szyderca

Moja żona reklamowała kiedyś plecak też markowy,reklamacji nie uwzględniono tłumacząc że obuwie było noszone nie zgodnie z instrukcą i nie konserwowane

T
tako13 Wieśniak

No i słusznie uznali, bo plecak się nosi na plecach a nie stosuje się zamiast obuwia.

M
malegal Wieśniak

Nie kupować.

L
LordElefant Wieśniak

Bo to nie buty do grania tylko do szpanowania

[Usunięty użytkownik]

Pracownicy w sklepach mają obowiązek narzucony od kierownictwa nieuznawania reklamacji, ale z pomocą wtedy przychodzi rzecznik praw konsumenta i okazuje się, że reklamacja zostaje uznana w 90%. Wystarczy się tylko pofatygować, ale jak się wydaje na produkt parę stówek to chyba warto.

C
C2ShadowMan Szyderca

jaki z tego morał? Nie kupować ch*jowizny "markowej" produkowanej przez tego samego Chińczyka, co produkuje najtańsze buty. Wypiieprzyć kilka stów za ten ch**m, to lepiej kupić 10 par trampeczek.

M
MINTOR Wyjadacz

Dokładnie, nie ma co 5 krotnie (lub bardziej) przepłacać za znaczek.

[Usunięty użytkownik]

piłkami skórzanymi do Koszykówki za 300-400zł nikt nie gra na betonie, bo wie, że jest przeznaczona na halę. Są to dedykowane rzeczy sportowe o konkretnym przeznaczeniu.

S
siaraaa Wieśniak

W dresie też nikt normalny nie idzie do urzędu, a w lakierkach nie biega po lesie.

S
siaraaa Wieśniak

W dresie też nikt normalny nie idzie do urzędu, a w lakierkach nie biega po lesie. Tyle że tutaj chodzi o tą jakość murawy i samą pieczątkę.

P
perun12345 Szyderca

Ciekaw jestem jak stwierdzili jakiej jakości była murawa na której były używane. Pytanie również czy byłeś poinformowany o tym przed zakupem.

P
Paolcia2486 Szyderca

Też mnie ciekawi, czy posiada taką informację. Na kartce gwarancyjnej moich, ocieplanych i typowo zimowych butach było jasno napisane, że nie powinny znajdować się w temperaturze niższej niż 0st i wyższej jak 14st. Modlę się o średnio-ciepły śnieg w tym roku ;)

[Usunięty użytkownik]

Paolcia2486 kup buty turystyczne, a nie "markowe". Firmy które uposażaja w swój sprzęt ludzi na wyprawy raczej nie dodają takich informacji :P

F
fidelczyk Wieśniak

Ja już od dawna nic NIKE nie kupuje. Żadna moja reklamacja nie została uznana... Zawsze się zasłaniają takimi kretyńskimi uzasadnieniami jak tutaj.

M
mingus33 Snajper

praktycznie buty sportowe nie są już do chodzenia. tylko murawa najwyższej jakości.

S
SierzantYelonek Wieśniak

WIdać że każdego tak zbywają bo sobie nawet wyrobili już pod tym kątem pieczątkę

M
Misia105.94 Wieśniak

buty są do używania ich a nie do tego żeby stały w pudełku a takie uzasadnienia to totalna wiocha. A skoro już sobie pieczątkę kupili z takim uzasadnieniem to to nie jest przypadek. Buty są po prostu źle wykonane i jest dużo reklamacji.

A
Adamus_Papus Wieśniak

Muj laptop za 2199 euro.. I co rzal wam? Starego laptopa tata daje mojemu kózynowi. Ja o co tatusia proszę to mam a wy? Wy z waszym budrzetem tesz macie coś czego nigdy nie zaznam - SURVIVAL :D BUAUAUAUAUA RZAL :D

B
blmusik Wieśniak

A o słownik już poprosiłeś? Bo skoro kupił ci podstawówkę to na więcej z ortografii chyba nie ma co liczyć... :)

[Usunięty użytkownik]

"Dał kuzynowi", ta już widzę to wasze bogactwo.

P
pawel-wod Snajper

od kiedy Nike jest instytucją państwową że przybija na czerwono pieczątki

B
blmusik Wieśniak

Klient po takiej reklamacji powinien natychmiast udać się do prokuratury z wnioskiem o próbie wyłudzenia. Gdyby każdy tak robił to skończyłoby się kozaczenie. Firma wie, że i tak nikt nie pójdzie więc robi sobie takie jaja z klienta.

S
sznib Szyderca

Nie do prokuratury tylko do Rzecznika Praw Konsumenta należy się udać. On już sprawę załatwi, łącznie ze skierowaniem jej do sądu jak sklep będzie oporny. A jak trafią do niego wnioski od wielu robionych w balona klientów takiego "sklepu" to nałożyć może dużą i dotkliwą karę finansową za nieuczciwe praktyki.

R
rapp Snajper

Ale jakie cwaniaki. Żeby tych samych bzdur nie pisać za każdym razem to sobie odpowiednią pieczątkę zamówili. "Nie uznamy Panu reklamacji na oponę gdyż przeznaczona jest ona do jeżdżenia po drogach niemieckich i francuskich. Uszkodzenie nastąpiło w Polsce - reklamacja nie uznana". Najlepsze jest to, że takie g... jest w Polsce legalnie sprzedawane choć w zasadzie nie można go używać bo się zniszczy od naszej trawy...

H
heerind Szyderca

ZAWSZE MASZ PRAWO DO REKLAMACJI, oczywiście ja rozumiem, że jeżeli jest słowu przeciw słowu to wtedy sprawa skończy się w sądzie, a oczywiście "kto się będzie sądził o jakieś buty", powiem szczerze, że sam nie wiem czy by mi się chciało, ale prawda jest taka, że klienci powinni zmienić mentalność i zacząć dochodzić swoich praw, szczególnie z takimi cwaniakami.

N
nexus4610 Wieśniak

klienci powinni zmadrzec i przestac kupowac buty za 3 stowy jak idioci szukajac tylko butow ze znaczkiem NIKE. zalosne ja kupilem buty do grania za 60zl i trzymaly ponad 2 lata

F
Franusss Szyderca

Nie kupuje butów NIKE już z 10 lat... zmądrzałem też byłem fanem tej marki, od czasu kiedy Airmaxy za 500 zł się rozwaliły po nie całym roku - nie uznali gwarancji mam ich dość i kupuję budy ADIDAS - trwalsze i lepsze. Dziękuje dobranoc :O. Niech się Nike wypcha. Nawet w piłce nożnej już ADIDAS przejmuje ubiory wielkich klubów.

K
kirer2 Łowca

hehehe to dopiero "buty", niedlugo beda sie zabezpieczac ze za duzo pan/ni chodzil/la

C
cielak12345 Wieśniak

Mi nie uznali gwarancji właśnie z tego powodu, że za często używałem ich do treningu, według producenta buty były przeznaczone na 2-3 treningi 30-45 minutowe tygodniowo (buty do biegania oczywiście) ja biegałem częściej no i otrzymałem odmowe właśnie na tej podstawie że za często były używane i że wilgoć się zebrała dlatego zesztywniała cholewka podeszwy czy jakoś tak. Zgłosiłem sprawę do rzecznika spraw konsumenta i dostałem instrukcje na jakich art oprzeć reklamacje...

M
Melanz89 Snajper

Jeżeli chodzi o gwarancję to zawsze klient jest zbywany... Trzeba o swoje się kłócić.

G
GanGstaRR Wieśniak

Ja kupiłem buty adidasa, miałem je na sobie z 20-30 razy w ciągu 2 mies. i się normalnie w świecie rozkleiły i "zdziurawiły". Złożyłem reklamację i też już wymyślili, że to uszkodzenie od użytkowania... od max 30 razy??!!! Zaproponowali co najwyżej naprawdę to ich osr@łem bo powinni dać nowe kapcie za wadliwy model. Z kolei np buty pumy trzymają i 3 lata regularnie w nich chodząc, jedne nie chciały się wręcz zyebać więc szkoda było je wyrzucać mimo, że stare to "niezniszczalne". Także nigdy więcej adidasa

[Usunięty użytkownik]

a to puma i adidas to nie ta sama firma? myslalam ze jedno drugie wykupilo.

L
LenaK Wieśniak

Od razu do ochrony konsumenta. Moga sobie te pieczec na czole przylozyc.Dzieki Bogu zasady gwarancji nie zaleza od nich.

K
kotorzer Wieśniak

się dziwić jak w korkach się gra na betonie :) najlepsze wieśniaki co chodzą w halówkach do piłki nożnej Nike po mieście :D

K
kontroler

To po jakiego grzyba kupujecie ten badziew? Bo trzeba się trochę polansować i wyrwać trochę lasek z dyskotek?

[Usunięty użytkownik]

wyrywanie lasek na na najacze xD

T
thyr Snajper

polska i wszystko jasne

D
deathmind Szyderca

Przepraszam bardzo, ale zamiast komentować te głupoty może ktoś w końcu uświadomi sobie o co chodzi. Jak mniemam producent objął buty gwarancją, a jeżeli nie to obowiązuje rękojmia - w tym przypadku za wady fizyczne towaru. Kodeks cywilny wskazuje jasno jak wygląda sprawa rękojmi i gwarancji, a producent nie może tych przepisów ograniczyć na niekorzyść klienta. Z kolei sprzedawca może sobie pisać co chce. Jeżeli posiadasz gwarancję producenta to w ogóle nie musisz tego realizować poprzez sprzedawcę, dzięki czemu także w razie likwidacji przedsiębiorstwa sprzedawcy nie zostajesz na lodzie. Pros

S
Sebo30 Snajper

gwarancja a i tak sie wymigają cwaniaki jeba...

Reklama