Czytał nie czytał, ale jak coś się podpisuje na dwa lata to ma trwać dwa lata, czy stroną się to podoba, czy nie. Po prostu zwykła uczciwość i szacunek dla klienta tego wymaga, a nie jakieś kruczki i zakręty. Znikoma liczba z nas jest prawnikami by w stu procentach zrozumieć ten cały bełkot. Umowy powinny być jasne możliwie krótkie i zrozumiałe, a nie że coś się kończy, ale się nie kończy. Moim zdaniem każdy sąd w tym kraju powinien zasądzić wyrok na korzyść klienta i jeszcze odszkodowanie spore. Koncerny powinny szanować szaraczków, a nie sztuczki rodem z lichwy.
gdyby babcia miała wąsy to by była dziadkiem !!!! Wiele osób nie potrafi czytać ze zrozumieniem , a potem płacz i pretensje do całego świata tylko nie do siebie. btw mega dziecinne porównanie
Zgłoś komentarz
✓
Zgłoszenie zostało wysłane
[
[Usunięty użytkownik]
Czasem jak sie nie ma nic do powiedzenia to lepiej milczec niz pierd.. trzy po trzy
Po pierwsze - umowy się czyta potem negocjuje "niewłaściwe" paragrafy lub przechodzi do konkurencji. Po drugie - w polskim prawie nie ma żadnego, konkretnego zapisu zabraniającego stosowania automatycznych prolongat. Jednak... sporą swobodę pozostawiono tutaj prezesowi UOKiK i Sędziom, którzy trzymają raczej stronę klienta. Za podobne praktyki kilka dużych firm zostało już ukaranych. W tej sytuacji pociśnij do UOKiKa.
taaaa, to doczekamy czasów, że wrzucą sobie tam następny okres na 30 lat???? jesteś pajacem, który umie tylko czytać? tu chodzi o prawo! ktoś dał przyzwolenie na takie praktyki i za to powinien wisieć!
Mam telefon na kartę i T-mobile ukradło mi 10 razy po 15zł, w sumie 150zł. wysłałem sms deaktywujący pakiet, nie przysyłali sms że pobierają opłatę, a cały czas pobierali, na reklamację odpisali że sms był zły i opłatę pobierali prawidłowo. To złodziejska firma. Trzeba iść z nimi do sądu bo widać inaczej się nie da.
Też z tego s**tu pod marką t-mobile zrezygnuję choć klientem ery byłem od lat. Kpią sobie z klientów. Zamówić usługi można np. przez konto internetowe, a zrezygnować przez internet nie ma sposobu - tylko można tam zamawiać. Takie działanie by utrudnić ludziom rezygnowanie z usług. Rezygnacja przez infolinie? To mordęga - wielokrotne dzwonienie, czekanie na linii, zawiły system obsługi, z którym nie radzą sobie pracownicy. Informują że usługę wyłączyli a po miesiącu znów pieniądze pobierane są z konta a usługa uruchamia się na kolejny miesiąc. I tak w kółko kilka razy!
Dlatego nie biorę abonamentów a tak przy okazji prawo konsumenta pozwala ci zerwać każda "NOWĄ" umowę W PRZECIĄGU DWÓCH TYGODNI OD WEJŚCIA W ŻYCIE LUB PODPISANIA. TAK ORANGE PRÓBOWAŁO MI WMÓWIĆ ŻE ZAPŁACĘ KARE ZA ZERWANIE A JAK POSTRASZYŁEM PARAFRAFEM I SĄDEM TO DZWONILI Z PRZEPROSINAMI I PROSILI BYM ZOSTAŁ NA DŁUŻEJ
Mi orange tak przedluzyl umowe na 2 lata ale zmniejszylem abonament na 50zl i zostalem tam bo mialem rezygnowac ale duzo znajomych mam wctej sieci. Dzieki za info zect-mobile robi tak samo. Musze z niej zrezygnowac po zakonczeniu umowy bo tylko zdzieraja kase a 0 ciekawych opcji.juz lepiej tel na karte miec
no racja, klient to kr***n. to nie jest prawo, a warunki umowy z T-Mobile. wiec sie nie dziwie, ze T-Mobile robi go w ciula. bo co innego umowa z operatorem, a co innego PRAWO. jesli umowa jest niekorzystna dla jednej ze stron, mozna ja zakwestionowac, to jest PRAWO, no ale do tego trzeba nie byc KR***NEM :D
Witam. A ja to widzę tak. Po pierwsze operator nie ma prawa wyznaczać i żądać kary. u nas w państwie kare wyznacza sad i tylko sad. Operator może jedynie wnioskować o zwrot udzielonego rabatu na usługi lub zakup telefonu na okres promocyjny. Wszystkie kwoty powinny być zawarte w umowie a jako ze kwota rekompensaty zmniejsza sie wraz z upływem czasu bo przecież nie będzie taka sama w dzień po podpisaniu umowy i 20 miesiecy później to tej kwoty nigdzie zawartej nie ma. Wiec ja bym zadał pytanie skad się wzięła kwota "kary" skoro nie kupowalem nowego telefonu na warunkach promocyjnych
To nie fake? Wydaje mi się, że nie dalej jak 2 lata temu za takie praktyki któryś z operatorów dostał sporą grzywnę, a UOKiK niemal go zagryzło... To jest sprzeczne z prawem. No chyba, że zmienili, by żyło się lepiej
Sąd Okręgowy w Warszawie Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w wyroku z dnia 28 stycznia 2013 roku w sprawie XVII AmC 1251/12 uznał za niedozwoloną klauzulę umowną następujący zapis „w przypadku umowy zawartej na czas określony, zostaje ona automatycznie przedłużona na okres 24 miesięcy, zgodnie z obowiązującą promocją i cennikiem w dniu przedłużenia umowy, o ile Abonent nie wyrazi innego oświadczenia woli w terminie 60 dni przed terminem wygaśnięcia umowy zawartej na czas określony”, zaś w wyroku wydanym w tym samym dniu w sprawie XVII AmC 992/12, jako klauzulę abuzywną
Przeczytałem jeszcze 2 artykuły na ten temat i wychodzi na to, że jednak ta praktyka jest zgodna z prawem pod warunkiem spełnienia przez operatora kilku prostych warunków. Cóż... trzeba było jednak przeczytać umowę przed jej podpisaniem. Ja za taką wzmiankę podziękowałbym konsultantowi za rozmowę
czytać umiesz brawo ty
nie podoba się umowa nie podpisujesz, chyba że cię zmuszali wolami do tego.
a jeśli chodzi o ten zapis jest on powszechny we wszystkich umowach typu internet telefon telewizja . (bynajmniej ja się spotkałem w tych umowach od kiedy jestem na swoim tj jakieś 10 lat.) Ale pewnie ten zapis jest o wiele starszy
prosta zasada jak nie umiesz czytać to nie podpisujesz coś nie jasne nie podpisujesz
ale jak żęś tłumok i leń to masz co chciałeś . na to nie ma jeszcze lekarstwa.
z tego co się orientuję to jakoś rok temu zmieniło się prawo na bardziej "jeuropejskie" nowy kontrakt nie może być dłuższy niż 24 miesiące (stąd ofery "elastyczne" u operatorów pozwalające przedłużyc i zmienic warunki umowy "krótkim kodem" wysyłanym przez sms w połowie kontraktu tak by wyszły łacznie np. 3 lata) oraz umowa po okresie podstawowym powinna przejść na czas nieokreśony. W każdym wypadku obowiązuje 1 miesiąc wypowiedzenia(nie może być dłuższy), Cyfrowy Polsat (jak już ktoś zauważył) praktykował takie zabiegi że gdy klient nie zareagował (czyli nie przed
(czyli nie przedłużył bądz nie wypowiedział takiej umowy) to umowa z automatu przechodziła na kolejne 12 miesiecy na takich samych warunkach i z taka sama cena. Po wprowadzeniu tego prawa nawet gdy ktoś miał taki zapis w umowie to po okresie podstawowym umowa przeszła na czas nieokreślony. Więc T-Mobile robi to niezgodnie z prawem. Tak jestę ekspertę, od 6 lat sprzedaje usługi jednego z operatorów :) pozdrawiam.
Zgłoś komentarz
✓
Zgłoszenie zostało wysłane
[
[Usunięty użytkownik]
A gdzie to mogę znaleźć ? Chodzi o zmianę przepisów o której mówisz.
I co w tym dziwnego?? Tak to jest cymbale jak się nie czyta umowy :o) lub czyta bez zrozumienia. Terminów trzeba pilnować bo czasem trzeba nawet z 3-miesięcznym wyprzedzeniem złożyć rezygnację. Brawo Ty Kr***nie
Zgłoś komentarz
✓
Zgłoszenie zostało wysłane
[
[Usunięty użytkownik]
naprawdę uważasz, że to jest normalne ? własnie dzięki takim baranom jak Ty jest tak jak jest. bo ludzie godzą się na to by być robionym w ch.. firmy nie muszą się tłumaczyć z takich praktyk bo ktoś taki jak Ty zrobi to za nie. jesteś typem człowieka na którego napluć to on deszcz będzie widział. jednak na tego wieśniaka w nicku uczciwie zapracowałeś.
maran_hand, to nie jest normalne i to jest bardzo nie fair. Ale umowę się czyta przed podpisaniem i jak się widzi coś takiego to się mówi Pani czy Panu w salonie "To ja podziękuję" i idzie się do konkurencji. Podpisując taką umowę wspierasz takich naciągaczy, a nie wszystkie sieci mają takie zapisy. Poza tym, jak ktoś już zauważył tutaj to jest to chyba tzw. klauzula niedozwolona i nie ma mocy prawnej. Powiedz im, że idziesz z tym do UOKiK i inaczej będą z Tobą gadać.
Zgłoś komentarz
✓
Zgłoszenie zostało wysłane
[
[Usunięty użytkownik]
Nie wiem czy zdjecie jest na tyle wyrazne byl bys w stanie przeczytac to co jest tam napisane. Jesli tak to przeczytaj i odpowiedz. Czy te zapisy sa jasne ? Dodam ze punkty 5 i 6 dotycza faktur wysylanych na mail. P.S. oczywiscie ze nie odpuszcze a Was przestrzegam.
Pierwsze zdanie jest dla mnie jasne, a w nim jest mowa o automatycznym przedłużeniu umowy. Reszta to już faktycznie jakiś bełkot. Tak czy inaczej, bardzo dobrze, że to tu wrzuciłeś. Jeśli choć jedna osoba nie podpisze teraz takiej umowy to było warto. Powodzenia w walce z nimi! Jak się jest upartym to można wygrać. Ja kiedyś walczyłem z ING o marne 20zł, ale też powiedziałem sobie, że nie odpuszczę i wygrałem.
Maran_hand Właśnie o to mi chodzi, że czyta się i dopiero podpisuje. A nie potem narzeka ima pretensje do całego świata!!! Skoro podpisał to chyba mu odpowiadała ta umowa!!!
Podaj ich do sadu I skonczy sie robienie ludzi na szaro. To samo mialem w polsacie umowa na 24 miesiace ale to ja musze ja rozwiazac po co w takim razie te umowy czasowe skoro one I tak sie automatycznie przedluzaja. Czas skonczyc z tym bandyctwem w bialy dzien. Najgorsze ze ktos im na to wszystko pozwala gdzie ochrona konsumenta? Wszystko sprzedane za lapowki, bo jak to inaczej wytlumaczyc? Naglasniac takie sprawy w necie jak najwiecej i ostrzegac innych ludzi.
Zgłoś komentarz
✓
Zgłoszenie zostało wysłane
[
[Usunięty użytkownik]
Wszyscy to widzą, wszyscy to wiedzą i tylko Ci co nami rządzą mają klapki na oczach. Kowalski, biały murzyn we własnym kraju.
np. oszczędnym. Mam umowę w Plusie w ramach SmartDom i płacę 11 zł na miesiąc za nielimitowane rozmowy i sms-y i 2 GB internetu. Poza tym nie mam ochoty latać do kiosku po jakieś karty, zdrapywać, wpisywać kody itd.
Zgłoś komentarz
✓
Zgłoszenie zostało wysłane
[
[Usunięty użytkownik]
Mam tanio i nigdzie nie latam. Z tym że opetator inny.
Raczej tym leniwym, albo bez kasy. Telefon w abonamencie, zawsze wyjdzie drożej niż w prepaid, tyle że płaci się w ratach. Nie skompensują tego nawet "darmowe i nielimitowane smsy i połączenia". Tym bardziej że pp mają dużo pakietów, które można dopasowywać z miesiąca na miesiąc. Od 10 lat telefony kupuję za gotówkę, a doładowania via internet - proste, wygodne i bez cyrografu.
kotek_terrorysta, jeśli dla Ciebie ktoś kto może mieć to samo taniej to ten bez kasy to brawo Ty:) Jak idziesz na zakupy to pewnie szukasz gdzie jest najdrożej, żeby nie wyszło, że nie masz kasy, co? Poza tym czy ja napisałem, że telefon kupiłem w abonamencie?
Orange robi to nadal... nie informuję klientów o końcu umowy na tel stacjonarny i automatycznie przedłuża umowę na dwa lata.Chciałem zrezygnować z usługi myślą że minął i okres lojalnościowy a tu niespodzianka....mam znowu umowę na dwa lata. Oczywiście mogłem zrezygnować z usługi pod warunkiem że zapłace 1550zł kary za przedwczesne zerwanie umowy...Chory Kraj..
Złóż oświadczenie woli, że nie chcesz aby umowa była przedłużona na kolejny okres po jej wygaśnięciu. Możesz to zrobić w każdej chwili z tego co wyczytałem
1) Podpisuję umowę na 2 lata. Oczywiście, zapomnę co w niej jest. Co robię? Od razu wypisuję wypowiedzenie umowy na 2 lata w przód i zostawiam (za potwierdzeniem). Proste?
2) Na 99% automatyczne przedłużanie umowy jest sprzeczne z jakimiś przepisami lub wprost w klauzulach zakazanych.
Np: Prezes UOKiK stoi na stanowisku, iż jest to działanie stanowiące nieuczciwą praktykę rynkowa w rozumieniu art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. z 2007 r. Nr 171, poz. 1206)
Dlatego nigdy żadnych abonamentów, mixów srixów. Były już setki akcji że naliczane były dziwne koszty a umowy to standard od kilku lat że jest miesięczne albo dłuższe wypowiedzenie
Zgłoś komentarz
✓
Zgłoszenie zostało wysłane
[
[Usunięty użytkownik]
1 miesieczne a 24 miesieczne to duza roznica. Kuzwa ludzie czy Was juz do reszty po**b.. To ze obca firma moze robic Polaka w ch.. bez zadnych konsekwencji i sprzeciwu naszej wladzy uwazacie za normalna sytuacje ? Zaczynam twierdzic ze normalni Polacy wyjechali..
Mamy poje***e prawo, które nie chroni obywatela, ani konsumenta. Umowy jednak należy czytać uważnie, w przeciwnym razie skutkuje to właśnie takimi i podobnymi sytuacjami. Wyzywanie wszystkich ludzi, którzy uważają że sam jesteś sobie winny(manan) jest zwyczajnie przykładem na brak ogłady, kultury i jakiejkolwiek samokrytyki.
Kr***n Ty, bo nie przeczytałeś umowy przed podpisaniem.
Zgłoś komentarz
✓
Zgłoszenie zostało wysłane
[
[Usunięty użytkownik]
A gdyby w umowie bylo napisane ze klient odda nerke, zone i dzieciaki to uwarzasz ze jesli to podpisal bez czytania to teraz posinjen to zrobic ? Jesli tak to Ty jestes mega kr***nem. Powyzszy absurd dotyczy czegos czego sie nie spodziewasz i nie jest to normalne. A pansteo Cie przed tym nie chroni choc to jego obowiazek. Rozumiesz teraz tepa strzalo ?
Czytałeś umowę, czy już zajmowałeś się swoim srajfonem? Wyzywasz ludzi od tępych strzał, a sam dałeś zrobić siebie durnia. Wyzywasz ludzi od id****w, którzy się zgodzą na wszystko ale na umowie jest twój podpis, a nie tych ludzi. Nie podoba się teraz, to walcz albo poproś mamusię, bo widocznie całe życie ktoś myślał za ciebie. Nikogo tu nie obchodzi twój problem.
Przecież to żadna nowość. Każdy usługodawca tak robi. Trzeba samemu pamiętać o kończącej się umowie.
Zgłoś komentarz
✓
Zgłoszenie zostało wysłane
[
[Usunięty użytkownik]
Każdy usługodawca tak robi bo większość kr***nów się na to zgadza i nawet znajduje wytłumaczenie dla takich praktyk. Brawo KLAPY4 - statystyczny id***a który zgodzi się na wszystko to Ty
Po pierwsze - o ile dobrze pamiętam, to taką praktykę stosowało chyba kiedyś Orange. Skończyło się karą, skandalem i wpisaniem takich tekstów do rejestru klauzul niedozwolonych.
Po drugie - o ile dobrze pamiętam kruczki prawne - zgłoś sprawę do Federacji Konsumentów i do UKE. Sprawa zapewne skończy się w sądzie, który orzeknie nieważność tego zapisu i będziesz mógł wypowiedzieć swobodnie umowę.
Po trzecie - CZYTAJ UWAŻNIE na przyszłość umowy przed podpisaniem...
No dobrze. Ale jeśli są to klauzule niedozwolone, to nie powinny być stosowane.
Zgłoś komentarz
✓
Zgłoszenie zostało wysłane
[
[Usunięty użytkownik]
Jawne oszustwo. Pewnie niby zgodnie z literą prawa, ale wszyscy wiedzą, że to wałek. Gdzie jest państwo, czy stoi na straży obywatela w takich przypadkach? Organy uprawnione do ścigania takie jak np. rokuratura pewnie się uganiają, na polityczne polecenie "stowarzyszeń" typu hejtstop, za "szerzącymi nienawiść", bo jakim prawem ludzie wolni mają odwagę i czelność mówić i pisać o tym co sobie w pewnych kwestiach. Gdzie jest wolność słowa i wyrażania opinii?
no ciekawe jest to że maran_hand ma same + przy swoich wypowiedziach i - wszyscy jego przeciwnicy. Niekorzystny komentarz nie został dopuszczony przez moderatora, żegnam wiocha to jest śmiechu warte
Zgłoś komentarz
✓
Zgłoszenie zostało wysłane
[
[Usunięty użytkownik]
Może dlatego że mówię jak jest a nie na siłę próbuje iść pod prąd robiąc z siebie id**tę.
A może obrażasz każdego kto ma inne zdanie. Co w moim rozumieniu jest brakiem dojrzałości , obycia , kultury i ogłady. Podpisując umowę bez przeczytania jesteś sam sobie winien.
Zgłoś komentarz
✓
Zgłoszenie zostało wysłane
[
[Usunięty użytkownik]
(Cytat ponizszego postu bo nie chce mi sie kazdemu z osobna tlumaczyc) A gdyby w umowie bylo napisane ze klient odda nerke, zone i dzieciaki to uwazasz ze jesli to podpisal bez czytania to teraz powinien to zrobic ? Powyzszy absurd dotyczy czegos czego sie nie spodziewasz i nie jest to normalne. A panstwo Cie przed tym nie chroni choc to jego obowiazek. Czy teraz rozumiesz ?
Czytał nie czytał, ale jak coś się podpisuje na dwa lata to ma trwać dwa lata, czy stroną się to podoba, czy nie. Po prostu zwykła uczciwość i szacunek dla klienta tego wymaga, a nie jakieś kruczki i zakręty. Znikoma liczba z nas jest prawnikami by w stu procentach zrozumieć ten cały bełkot. Umowy powinny być jasne możliwie krótkie i zrozumiałe, a nie że coś się kończy, ale się nie kończy. Moim zdaniem każdy sąd w tym kraju powinien zasądzić wyrok na korzyść klienta i jeszcze odszkodowanie spore. Koncerny powinny szanować szaraczków, a nie sztuczki rodem z lichwy.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
gdyby babcia miała wąsy to by była dziadkiem !!!! Wiele osób nie potrafi czytać ze zrozumieniem , a potem płacz i pretensje do całego świata tylko nie do siebie. btw mega dziecinne porównanie
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Czasem jak sie nie ma nic do powiedzenia to lepiej milczec niz pierd.. trzy po trzy
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Niby masz rację, ale nie stosujesz się do własnych mądrości. To przykład hipokryty.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Po pierwsze - umowy się czyta potem negocjuje "niewłaściwe" paragrafy lub przechodzi do konkurencji. Po drugie - w polskim prawie nie ma żadnego, konkretnego zapisu zabraniającego stosowania automatycznych prolongat. Jednak... sporą swobodę pozostawiono tutaj prezesowi UOKiK i Sędziom, którzy trzymają raczej stronę klienta. Za podobne praktyki kilka dużych firm zostało już ukaranych. W tej sytuacji pociśnij do UOKiKa.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
taaaa, to doczekamy czasów, że wrzucą sobie tam następny okres na 30 lat???? jesteś pajacem, który umie tylko czytać? tu chodzi o prawo! ktoś dał przyzwolenie na takie praktyki i za to powinien wisieć!
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Mam telefon na kartę i T-mobile ukradło mi 10 razy po 15zł, w sumie 150zł. wysłałem sms deaktywujący pakiet, nie przysyłali sms że pobierają opłatę, a cały czas pobierali, na reklamację odpisali że sms był zły i opłatę pobierali prawidłowo. To złodziejska firma. Trzeba iść z nimi do sądu bo widać inaczej się nie da.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Też z tego s**tu pod marką t-mobile zrezygnuję choć klientem ery byłem od lat. Kpią sobie z klientów. Zamówić usługi można np. przez konto internetowe, a zrezygnować przez internet nie ma sposobu - tylko można tam zamawiać. Takie działanie by utrudnić ludziom rezygnowanie z usług. Rezygnacja przez infolinie? To mordęga - wielokrotne dzwonienie, czekanie na linii, zawiły system obsługi, z którym nie radzą sobie pracownicy. Informują że usługę wyłączyli a po miesiącu znów pieniądze pobierane są z konta a usługa uruchamia się na kolejny miesiąc. I tak w kółko kilka razy!
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Dlatego nie biorę abonamentów a tak przy okazji prawo konsumenta pozwala ci zerwać każda "NOWĄ" umowę W PRZECIĄGU DWÓCH TYGODNI OD WEJŚCIA W ŻYCIE LUB PODPISANIA. TAK ORANGE PRÓBOWAŁO MI WMÓWIĆ ŻE ZAPŁACĘ KARE ZA ZERWANIE A JAK POSTRASZYŁEM PARAFRAFEM I SĄDEM TO DZWONILI Z PRZEPROSINAMI I PROSILI BYM ZOSTAŁ NA DŁUŻEJ
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Prawo jest dla wszystkich. Przykro mi, że nie każdego da się ustrzec przed jego własną głupotą i ignorancją. Teraz wiesz czemu umowy się czyta?
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
A przeczytał ty ta umowę przed podpisaniem?
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Mi orange tak przedluzyl umowe na 2 lata ale zmniejszylem abonament na 50zl i zostalem tam bo mialem rezygnowac ale duzo znajomych mam wctej sieci. Dzieki za info zect-mobile robi tak samo. Musze z niej zrezygnowac po zakonczeniu umowy bo tylko zdzieraja kase a 0 ciekawych opcji.juz lepiej tel na karte miec
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
no racja, klient to kr***n. to nie jest prawo, a warunki umowy z T-Mobile. wiec sie nie dziwie, ze T-Mobile robi go w ciula. bo co innego umowa z operatorem, a co innego PRAWO. jesli umowa jest niekorzystna dla jednej ze stron, mozna ja zakwestionowac, to jest PRAWO, no ale do tego trzeba nie byc KR***NEM :D
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
jakby mu dali umowe na oddanie nerki tez by podpisal...
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Witam. A ja to widzę tak. Po pierwsze operator nie ma prawa wyznaczać i żądać kary. u nas w państwie kare wyznacza sad i tylko sad. Operator może jedynie wnioskować o zwrot udzielonego rabatu na usługi lub zakup telefonu na okres promocyjny. Wszystkie kwoty powinny być zawarte w umowie a jako ze kwota rekompensaty zmniejsza sie wraz z upływem czasu bo przecież nie będzie taka sama w dzień po podpisaniu umowy i 20 miesiecy później to tej kwoty nigdzie zawartej nie ma. Wiec ja bym zadał pytanie skad się wzięła kwota "kary" skoro nie kupowalem nowego telefonu na warunkach promocyjnych
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
To nie fake? Wydaje mi się, że nie dalej jak 2 lata temu za takie praktyki któryś z operatorów dostał sporą grzywnę, a UOKiK niemal go zagryzło... To jest sprzeczne z prawem. No chyba, że zmienili, by żyło się lepiej
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Sąd Okręgowy w Warszawie Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w wyroku z dnia 28 stycznia 2013 roku w sprawie XVII AmC 1251/12 uznał za niedozwoloną klauzulę umowną następujący zapis „w przypadku umowy zawartej na czas określony, zostaje ona automatycznie przedłużona na okres 24 miesięcy, zgodnie z obowiązującą promocją i cennikiem w dniu przedłużenia umowy, o ile Abonent nie wyrazi innego oświadczenia woli w terminie 60 dni przed terminem wygaśnięcia umowy zawartej na czas określony”, zaś w wyroku wydanym w tym samym dniu w sprawie XVII AmC 992/12, jako klauzulę abuzywną
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Przeczytałem jeszcze 2 artykuły na ten temat i wychodzi na to, że jednak ta praktyka jest zgodna z prawem pod warunkiem spełnienia przez operatora kilku prostych warunków. Cóż... trzeba było jednak przeczytać umowę przed jej podpisaniem. Ja za taką wzmiankę podziękowałbym konsultantowi za rozmowę
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
czytać umiesz brawo ty nie podoba się umowa nie podpisujesz, chyba że cię zmuszali wolami do tego. a jeśli chodzi o ten zapis jest on powszechny we wszystkich umowach typu internet telefon telewizja . (bynajmniej ja się spotkałem w tych umowach od kiedy jestem na swoim tj jakieś 10 lat.) Ale pewnie ten zapis jest o wiele starszy prosta zasada jak nie umiesz czytać to nie podpisujesz coś nie jasne nie podpisujesz ale jak żęś tłumok i leń to masz co chciałeś . na to nie ma jeszcze lekarstwa.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Trzeba czytać umowę. Proste
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Faktycznie jesteś id**tą skoro dałeś za wygraną. Punkt umowy nielegalny ;)
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
morał z tego krótki i niektórym znany: czytaj uważnie umowy bo zostaniesz wyru.chany.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
z tego co się orientuję to jakoś rok temu zmieniło się prawo na bardziej "jeuropejskie" nowy kontrakt nie może być dłuższy niż 24 miesiące (stąd ofery "elastyczne" u operatorów pozwalające przedłużyc i zmienic warunki umowy "krótkim kodem" wysyłanym przez sms w połowie kontraktu tak by wyszły łacznie np. 3 lata) oraz umowa po okresie podstawowym powinna przejść na czas nieokreśony. W każdym wypadku obowiązuje 1 miesiąc wypowiedzenia(nie może być dłuższy), Cyfrowy Polsat (jak już ktoś zauważył) praktykował takie zabiegi że gdy klient nie zareagował (czyli nie przed
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
(czyli nie przedłużył bądz nie wypowiedział takiej umowy) to umowa z automatu przechodziła na kolejne 12 miesiecy na takich samych warunkach i z taka sama cena. Po wprowadzeniu tego prawa nawet gdy ktoś miał taki zapis w umowie to po okresie podstawowym umowa przeszła na czas nieokreślony. Więc T-Mobile robi to niezgodnie z prawem. Tak jestę ekspertę, od 6 lat sprzedaje usługi jednego z operatorów :) pozdrawiam.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
A gdzie to mogę znaleźć ? Chodzi o zmianę przepisów o której mówisz.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
I co w tym dziwnego?? Tak to jest cymbale jak się nie czyta umowy :o) lub czyta bez zrozumienia. Terminów trzeba pilnować bo czasem trzeba nawet z 3-miesięcznym wyprzedzeniem złożyć rezygnację. Brawo Ty Kr***nie
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
naprawdę uważasz, że to jest normalne ? własnie dzięki takim baranom jak Ty jest tak jak jest. bo ludzie godzą się na to by być robionym w ch.. firmy nie muszą się tłumaczyć z takich praktyk bo ktoś taki jak Ty zrobi to za nie. jesteś typem człowieka na którego napluć to on deszcz będzie widział. jednak na tego wieśniaka w nicku uczciwie zapracowałeś.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
maran_hand, to nie jest normalne i to jest bardzo nie fair. Ale umowę się czyta przed podpisaniem i jak się widzi coś takiego to się mówi Pani czy Panu w salonie "To ja podziękuję" i idzie się do konkurencji. Podpisując taką umowę wspierasz takich naciągaczy, a nie wszystkie sieci mają takie zapisy. Poza tym, jak ktoś już zauważył tutaj to jest to chyba tzw. klauzula niedozwolona i nie ma mocy prawnej. Powiedz im, że idziesz z tym do UOKiK i inaczej będą z Tobą gadać.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Nie wiem czy zdjecie jest na tyle wyrazne byl bys w stanie przeczytac to co jest tam napisane. Jesli tak to przeczytaj i odpowiedz. Czy te zapisy sa jasne ? Dodam ze punkty 5 i 6 dotycza faktur wysylanych na mail. P.S. oczywiscie ze nie odpuszcze a Was przestrzegam.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Pierwsze zdanie jest dla mnie jasne, a w nim jest mowa o automatycznym przedłużeniu umowy. Reszta to już faktycznie jakiś bełkot. Tak czy inaczej, bardzo dobrze, że to tu wrzuciłeś. Jeśli choć jedna osoba nie podpisze teraz takiej umowy to było warto. Powodzenia w walce z nimi! Jak się jest upartym to można wygrać. Ja kiedyś walczyłem z ING o marne 20zł, ale też powiedziałem sobie, że nie odpuszczę i wygrałem.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Maran_hand Właśnie o to mi chodzi, że czyta się i dopiero podpisuje. A nie potem narzeka ima pretensje do całego świata!!! Skoro podpisał to chyba mu odpowiadała ta umowa!!!
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
dzięki za ostrzeżenie, w plusie (mam numer prawie od początku tej sieci) nie ma takiego bandyctwa
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Podaj ich do sadu I skonczy sie robienie ludzi na szaro. To samo mialem w polsacie umowa na 24 miesiace ale to ja musze ja rozwiazac po co w takim razie te umowy czasowe skoro one I tak sie automatycznie przedluzaja. Czas skonczyc z tym bandyctwem w bialy dzien. Najgorsze ze ktos im na to wszystko pozwala gdzie ochrona konsumenta? Wszystko sprzedane za lapowki, bo jak to inaczej wytlumaczyc? Naglasniac takie sprawy w necie jak najwiecej i ostrzegac innych ludzi.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Wszyscy to widzą, wszyscy to wiedzą i tylko Ci co nami rządzą mają klapki na oczach. Kowalski, biały murzyn we własnym kraju.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Orange robil to samo ze stacjonarnymi dla firm. Firma ma male szanse wygrac w sadzie ale konsument wygra.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
A po co komu w tych czasach telefon na umowę? Głupim? :)
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
np. oszczędnym. Mam umowę w Plusie w ramach SmartDom i płacę 11 zł na miesiąc za nielimitowane rozmowy i sms-y i 2 GB internetu. Poza tym nie mam ochoty latać do kiosku po jakieś karty, zdrapywać, wpisywać kody itd.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Mam tanio i nigdzie nie latam. Z tym że opetator inny.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Raczej tym leniwym, albo bez kasy. Telefon w abonamencie, zawsze wyjdzie drożej niż w prepaid, tyle że płaci się w ratach. Nie skompensują tego nawet "darmowe i nielimitowane smsy i połączenia". Tym bardziej że pp mają dużo pakietów, które można dopasowywać z miesiąca na miesiąc. Od 10 lat telefony kupuję za gotówkę, a doładowania via internet - proste, wygodne i bez cyrografu.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
kotek_terrorysta, jeśli dla Ciebie ktoś kto może mieć to samo taniej to ten bez kasy to brawo Ty:) Jak idziesz na zakupy to pewnie szukasz gdzie jest najdrożej, żeby nie wyszło, że nie masz kasy, co? Poza tym czy ja napisałem, że telefon kupiłem w abonamencie?
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
tv fectra też tak robiła, dostała karę. Przedłużali umowę automatycznie na pół roku.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Orange robi to nadal... nie informuję klientów o końcu umowy na tel stacjonarny i automatycznie przedłuża umowę na dwa lata.Chciałem zrezygnować z usługi myślą że minął i okres lojalnościowy a tu niespodzianka....mam znowu umowę na dwa lata. Oczywiście mogłem zrezygnować z usługi pod warunkiem że zapłace 1550zł kary za przedwczesne zerwanie umowy...Chory Kraj..
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Złóż oświadczenie woli, że nie chcesz aby umowa była przedłużona na kolejny okres po jej wygaśnięciu. Możesz to zrobić w każdej chwili z tego co wyczytałem
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
T-mobile to jaka firma? Polska? Nie? To wszystko jasne. Gutte abbend id**ten.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Umiejętność zachowania dystansu do samego siebie jest więcej warta niż 100 nowych smartfonów. A więc jednak: brawo Ty!
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Ale on chciał tylko fona. Nie SMARTfona :o)
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
o nie, nie. nie mi się brawa należą. robienie klienta w ch.. poziom master. brawo oni ;)
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
1) Podpisuję umowę na 2 lata. Oczywiście, zapomnę co w niej jest. Co robię? Od razu wypisuję wypowiedzenie umowy na 2 lata w przód i zostawiam (za potwierdzeniem). Proste? 2) Na 99% automatyczne przedłużanie umowy jest sprzeczne z jakimiś przepisami lub wprost w klauzulach zakazanych. Np: Prezes UOKiK stoi na stanowisku, iż jest to działanie stanowiące nieuczciwą praktykę rynkowa w rozumieniu art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. z 2007 r. Nr 171, poz. 1206)
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Dlatego nigdy żadnych abonamentów, mixów srixów. Były już setki akcji że naliczane były dziwne koszty a umowy to standard od kilku lat że jest miesięczne albo dłuższe wypowiedzenie
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
1 miesieczne a 24 miesieczne to duza roznica. Kuzwa ludzie czy Was juz do reszty po**b.. To ze obca firma moze robic Polaka w ch.. bez zadnych konsekwencji i sprzeciwu naszej wladzy uwazacie za normalna sytuacje ? Zaczynam twierdzic ze normalni Polacy wyjechali..
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Mamy poje***e prawo, które nie chroni obywatela, ani konsumenta. Umowy jednak należy czytać uważnie, w przeciwnym razie skutkuje to właśnie takimi i podobnymi sytuacjami. Wyzywanie wszystkich ludzi, którzy uważają że sam jesteś sobie winny(manan) jest zwyczajnie przykładem na brak ogłady, kultury i jakiejkolwiek samokrytyki.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Kr***n Ty, bo nie przeczytałeś umowy przed podpisaniem.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
A gdyby w umowie bylo napisane ze klient odda nerke, zone i dzieciaki to uwarzasz ze jesli to podpisal bez czytania to teraz posinjen to zrobic ? Jesli tak to Ty jestes mega kr***nem. Powyzszy absurd dotyczy czegos czego sie nie spodziewasz i nie jest to normalne. A pansteo Cie przed tym nie chroni choc to jego obowiazek. Rozumiesz teraz tepa strzalo ?
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Czytałeś umowę, czy już zajmowałeś się swoim srajfonem? Wyzywasz ludzi od tępych strzał, a sam dałeś zrobić siebie durnia. Wyzywasz ludzi od id****w, którzy się zgodzą na wszystko ale na umowie jest twój podpis, a nie tych ludzi. Nie podoba się teraz, to walcz albo poproś mamusię, bo widocznie całe życie ktoś myślał za ciebie. Nikogo tu nie obchodzi twój problem.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
maran. jesteś gimnazjalistą, nie uwaŻŻŻŻŻŻŻŻŻasz?
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Przecież to żadna nowość. Każdy usługodawca tak robi. Trzeba samemu pamiętać o kończącej się umowie.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Każdy usługodawca tak robi bo większość kr***nów się na to zgadza i nawet znajduje wytłumaczenie dla takich praktyk. Brawo KLAPY4 - statystyczny id***a który zgodzi się na wszystko to Ty
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Po pierwsze - o ile dobrze pamiętam, to taką praktykę stosowało chyba kiedyś Orange. Skończyło się karą, skandalem i wpisaniem takich tekstów do rejestru klauzul niedozwolonych. Po drugie - o ile dobrze pamiętam kruczki prawne - zgłoś sprawę do Federacji Konsumentów i do UKE. Sprawa zapewne skończy się w sądzie, który orzeknie nieważność tego zapisu i będziesz mógł wypowiedzieć swobodnie umowę. Po trzecie - CZYTAJ UWAŻNIE na przyszłość umowy przed podpisaniem...
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
No dobrze. Ale jeśli są to klauzule niedozwolone, to nie powinny być stosowane.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Jawne oszustwo. Pewnie niby zgodnie z literą prawa, ale wszyscy wiedzą, że to wałek. Gdzie jest państwo, czy stoi na straży obywatela w takich przypadkach? Organy uprawnione do ścigania takie jak np. rokuratura pewnie się uganiają, na polityczne polecenie "stowarzyszeń" typu hejtstop, za "szerzącymi nienawiść", bo jakim prawem ludzie wolni mają odwagę i czelność mówić i pisać o tym co sobie w pewnych kwestiach. Gdzie jest wolność słowa i wyrażania opinii?
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
no ciekawe jest to że maran_hand ma same + przy swoich wypowiedziach i - wszyscy jego przeciwnicy. Niekorzystny komentarz nie został dopuszczony przez moderatora, żegnam wiocha to jest śmiechu warte
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Może dlatego że mówię jak jest a nie na siłę próbuje iść pod prąd robiąc z siebie id**tę.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
A może obrażasz każdego kto ma inne zdanie. Co w moim rozumieniu jest brakiem dojrzałości , obycia , kultury i ogłady. Podpisując umowę bez przeczytania jesteś sam sobie winien.
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
(Cytat ponizszego postu bo nie chce mi sie kazdemu z osobna tlumaczyc) A gdyby w umowie bylo napisane ze klient odda nerke, zone i dzieciaki to uwazasz ze jesli to podpisal bez czytania to teraz powinien to zrobic ? Powyzszy absurd dotyczy czegos czego sie nie spodziewasz i nie jest to normalne. A panstwo Cie przed tym nie chroni choc to jego obowiazek. Czy teraz rozumiesz ?
Zgłoś komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane